Ofte stilte spørsmål

Brukernavnet og passordet er medlemsnummeret ditt med tilsendt passord. Dette får du automatisk tilsendt ved innmelding. Vi benytter samme brukernavn og passord på hudportalen.no/min-side, hudoghelse.no og i Appsolutt egenbehandling. DU kan også bruke e-postadressen tilknyttet medlemskapet som brukernavn.

Du logger på ved å benytte deg av brukernavn og passord knyttet opp mot hudportalen.no/min-side. Som hovedregel er dette medlemsnummeret ditt med tilsendt passord. Men, man kan også logge på ved å benytte epostadressen som står tilknyttet medlemskapet ditt. Appen vil kun virke dersom du har et aktivt medlemskap i Psoriasis- og eksemforbundet eller PEF-ung. Dersom du blir utmeldt vil appen slutte å virke. Har du problemer kan du kontakte oss på post@pefnorge.no eller 23 37 62 40

Det kreves aktivt medlemskap i Psoriasis- og eksemforbundet eller PEF-ung for å kunne benytte appen Appsolutt egenbehandling. Dersom du har meldt deg ut eller ikke betalt medlemskapet ditt, vil brukerprofilen deaktiveres.

Det benyttes samme passord på hudportalen.no/min-side, hudoghelse.no og Appsolutt egenbehandling. Har du endret passord på en av disse sidene påvirker det også passordet på Appsolutt egenbehandling.

Du kan trykke på «glemt passord» for å få tilsendt nytt passord. Passord sendes til e-postadressen du har tilknyttet ditt medlemskap. Trenger du hjelp kan du kontakte oss på post@pefnorge.no eller 23 37 62 40.

Du kan opprette flere brukerprofiler under en pålogging. Dette gjøres ved å klikke på navn og person-ikon oppe i høyre hjørne. Du får da mulighet til å opprette flere profiler. Det er også her man bytter mellom brukerprofilene dine. 

For å ha best mulig oversikt over hvilken informasjon som gjelder hvem, er brukerprofilene helt adskilt. Du vil få varsel fra begge profilene, men kun finne «Per» sine oppgaver under «Per». Likeså vil oppgaver knyttet til «Leah» kun finnes i oppgavelisten til «Leah». Trenger du å registrere behandling for flere personer, må du derfor bytte mellom profilene for å finne riktig informasjon.

Dette gjøres i profilen din. Den finner du ved å klikke på navnet ditt oppe i høyre hjørne. Der kan du bestemme tidspunkt for varsling om morgen, ettermiddag og kveld.

Du velger selv om de ulike behandlingene skal varsles eller ikke. Ved registreringen av behandling kan du velge hvor mange ganger (morgen, ettermiddag, kveld eller kvelden før) denne behandlingen skal varsles. Klokkeslett for morgen, ettermiddag og kveld registreres i egen profil. Du kan velge ulike tidspunkt for ulike personer. For eksempel kan kl. 18.30 være kveld for barn, mens man kan få varsle på behandling kl. 22.05 for seg selv.

Har du lagt inn varsling i appen, men varslingen kommer ikke på telefonen din? Da må du sjekke om du har gitt appen lov til å varsle. Dette sjekkes i telefonens varslings-innstillinger. Appen må ha tillatelse til å varsle for å kunne varsle.

Et varsel har følgende tekst:

Dersom det er registrert flere oppgaver på en dag vil den markeres gul når en eller flere av oppgavene er gjennomført. Har man gjort alle oppgaver på gitt dato og huket av som gjennomført i kalenderen vil dagen markeres grønn.

Man gjør seg mange ulike erfaringer i tiden mellom legebesøk. For å ha en enkel måte å huske hva man vil spørre lege eller annet helsepersonell om, har vi derfor opprettet muligheten til å legge notat og bilder til på en huskeliste som samler alle behov og tanker man vil lufte med legen på ett sted. Det kan være for eksempel tanker man har om hud-endringer, bivirkninger, reaksjoner på stikksted, at behandlingen er for krevende, effekten ikke er god nok eller at man synes det er skikkelig tøft å leve med hudsykdom. Når man har nevnt det man ønsket for legen, kan man markere notatet som gjennomført og det forsvinner fra huskelista.

Huskelisten: At ikonet til huskelisten er markert med et rødt tall, indikerer at du har ett eller flere bilder/notat i huskelisten som du ønsker å adressere til en lege. Når ett notat markeres gjennomført, vil tallet på ikonet reduseres med en.

Kvittering: Ikonet for kvitteringer står merket med antall kvitteringer om ikke er eksportert/hentet ut av appen. Når du henter ut kvitteringer som PDF vil disse bli markert som eksportert og tallet forsvinner. Man kan hente ut alle kvitteringer ved å eksportere et ønsket datointervall. Da vil kvittering som allerede er eksportert samt nye kvitteringer i gitt intervall, eksporteres.

Kvitteringer kan hentes ut og bli systematisert for deg slik at det er lettere å søke om refusjon gjennom folketrygdlovens § 5-22 for særlig høye sykdomskostnader. Du kan velge å hente ut alle kvitteringer eller kun for en av ordningene i et ønsket dato-intervall.

Denne appen lagrer all informasjon lokalt på din enhet/telefon. Det vil si at dersom du logger på din bruker på annen telefon, vil du «rykke tilbake til start».

Når du bruker appen lagres all informasjon lokalt på enheten, ikke i skyen. Dersom du ønsker å bytte enhet må du selv velge å sikkerhetskopiere dette til skyen.

Ja, det vil den i en tidsbegrenset periode. Når telefonen er online vil den alltid lagre 50 varsler frem i tid på telefonen. Det vil si at hvor mange dager den varsler, avhenger av hvor mange behandlinger du varsles om hver dag.  Mottar du én varsel daglig, vil den varsle i 50 dager. Varsler den morgen og kveld vil du varsles i 25 dager osv. Hver gang du kobler til internett vil den igjen fylle kvoten opp til 50 varsler.

"Eget navn" er valgfritt. Dersom du velger å legge inn ett eget navn på behandlingen, eks. Den store tuba, den som svir, grønn flaske, er det dette navnet som brukes for å beskrive behandlingen. Det er dette navnet som står oppført som tittel i oversikten over behandlinger og det er dette navnet som står som beskrivelse i dine oppgaver. Dersom du velger å la dette feltet stå blankt vil navet på legemiddel benyttes til varsling, oppgaver osv.